
18+ | Glücksspiel kann süchtig machen | Keine deutsche GGL-Lizenz
Der Auszahlungsprozess bei Mr Jones Casino folgt dem üblichen Ablauf internationaler Anbieter. Wir haben zwei Anträge gestellt, einen über Skrill und einen in Bitcoin, und die Zeiten protokolliert. Wichtig ist, vorher den Bonusstatus zu prüfen: Solange Umsatz offen ist, verfällt Bonusguthaben mit dem Antrag.
Im Test war der Krypto-Antrag nach 6 Stunden freigegeben und 12 Minuten später in der Wallet, der Skrill-Antrag nach 9 Stunden freigegeben und am Folgetag verfügbar. Beide Konten waren vorher vollständig verifiziert.
Zur Verfügung stehen Karten, zwei E-Wallets und drei Kryptowährungen. Eine Auszahlung ist grundsätzlich nur auf dem Weg möglich, über den auch eingezahlt wurde. Wer per Karte einzahlt und in Bitcoin auszahlen möchte, muss zusätzliche Nachweise einreichen und wartet länger.
| Methode | Minimum | Maximum pro Antrag | Dauer nach Freigabe |
|---|---|---|---|
| Visa, Mastercard | 20 EUR | etwa 4.000 EUR | 1 bis 3 Bankarbeitstage |
| Skrill | 20 EUR | etwa 4.000 EUR | bis 24 Stunden |
| Neteller | 20 EUR | etwa 4.000 EUR | bis 24 Stunden |
| Bitcoin | Gegenwert 30 EUR | nach Kontostufe | Minuten bis 1 Stunde |
| Bitcoin Cash | Gegenwert 30 EUR | nach Kontostufe | wenige Minuten |
| Cardano | Gegenwert 30 EUR | nach Kontostufe | wenige Minuten |
Monatslimits richten sich nach Kontostufe und VIP-Level. Große Gewinne werden bei Anbietern dieser Art in Raten ausgezahlt, deshalb lohnt sich vor einem hohen Antrag eine kurze Nachfrage im Live-Chat.
Der größte Zeitfaktor ist nicht die Zahlungsmethode, sondern die Kontoprüfung. Verlangt werden ein amtlicher Ausweis, ein Adressnachweis aus den letzten drei Monaten und bei Kartenzahlungen ein Zahlungsbeleg. Bei Krypto-Auszahlungen kommt teils ein Nachweis über die Herkunft der Wallet hinzu. Laden Sie Dokumente als scharfe Aufnahme im Original-Seitenverhältnis hoch, ohne abgeschnittene Ecken. Wer diese Unterlagen direkt nach der Registrierung einreicht, spart bei der ersten Auszahlung im Schnitt einen Tag. Wie der Upload im Konto abläuft, beschreiben wir unter Mr Jones Casino Login.
Das Casino berechnet keine eigenen Auszahlungsgebühren. Kosten entstehen an drei anderen Stellen, die viele Testberichte nicht nennen. Erstens die Netzwerkgebühr bei Krypto, die je nach Auslastung wenige Cent bis einige Euro beträgt. Zweitens der Umtauschkurs, wenn Guthaben in EUR geführt und in Coins ausgezahlt wird. Drittens mögliche Fremdwährungsgebühren der Hausbank bei Kartenzahlungen. Bei einer Auszahlung von 300 EUR in Bitcoin lagen die Gesamtkosten in unserem Test bei etwa 1,80 EUR, bei Cardano deutlich darunter.
| Grund | Was passiert | Lösung |
|---|---|---|
| Offener Bonusumsatz | Antrag wird zurückgewiesen oder Bonus verfällt | Umsatz abschließen oder Bonus vorher stornieren |
| Andere Methode als bei der Einzahlung | Zusätzliche Prüfung, längere Wartezeit | Auf dieselbe Methode auszahlen |
| Unvollständige Dokumente | Antrag bleibt in Bearbeitung | Fehlende Datei in besserer Qualität nachreichen |
| Höchsteinsatz im Bonus überschritten | Bonusgewinne werden gestrichen | Einsatzgrenze künftig einhalten, Fall im Chat klären |
| Name im Konto und im Zahlungsmittel abweichend | Antrag wird abgelehnt | Nur eigene Zahlungsmittel nutzen, Daten korrigieren lassen |
Da keine deutsche Aufsicht besteht, gibt es keine Schlichtungsstelle in Deutschland. Speichern Sie deshalb Chatverläufe, Screenshots des Antrags und die Transaktionsnummern. Diese Belege sind Ihr wichtigstes Argument, wenn ein Fall über den Support geklärt werden muss.
Krypto ist bei diesem Anbieter der schnellste Weg, verlangt aber Genauigkeit. Kopieren Sie die Wallet-Adresse immer aus der Wallet-App und prüfen Sie die ersten und letzten vier Zeichen. Achten Sie zusätzlich auf das richtige Netzwerk: Eine Bitcoin-Adresse akzeptiert kein Bitcoin Cash, und Cardano nutzt ein eigenes Netz. Ein Transfer an eine falsche Adresse ist nicht rückholbar, auch nicht durch den Support. Wer erstmals in Krypto auszahlt, testet den Weg besser mit einem kleinen Betrag und erhöht danach.
Welche Bonusstufe wie viel Umsatz verlangt, steht auf der Seite Mr Jones Casino Bonus. Erfahrungen anderer Spieler mit Auszahlungszeiten haben wir unter Mr Jones Casino Reviews zusammengefasst.
Die interne Prüfung ist bei verifizierten Konten meist innerhalb von 24 Stunden abgeschlossen. Danach erreichen Krypto-Transfers die Wallet in Minuten, E-Wallets am selben oder nächsten Tag und Karten in ein bis drei Bankarbeitstagen. Bei der ersten Auszahlung verlängert die Dokumentenprüfung den Vorgang um einige Stunden.
Für Karten und E-Wallets liegt der Mindestbetrag bei etwa 20 EUR, bei Kryptowährungen beim Gegenwert von rund 30 EUR. Der genaue Wert wird im Kassenbereich beim gewählten Verfahren angezeigt. Kleinere Beträge lassen sich sammeln und in einem Antrag auszahlen.
Das Casino erhebt nach eigenen Angaben keine eigenen Gebühren auf Auszahlungen. Bei Kryptowährungen fällt die Netzwerkgebühr an, deren Höhe von der Auslastung der Blockchain abhängt. Bei Karten kann die eigene Bank eine Fremdwährungsgebühr berechnen.
Die häufigsten Gründe sind offener Bonusumsatz, eine andere Auszahlungsmethode als bei der Einzahlung, unvollständige Dokumente oder ein überschrittener Höchsteinsatz während der Bonusphase. In den meisten Fällen genügt es, den Antrag nach Klärung neu zu stellen. Der Live-Chat nennt den konkreten Grund auf Nachfrage.
Solange der Antrag den Status in Bearbeitung hat, lässt er sich im Kontobereich zurückziehen, das Geld landet wieder im Spielguthaben. Nach der Freigabe ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Wer disziplinierter spielen will, sollte auf das Zurückziehen bewusst verzichten.